狗急加速器的售后政策向用户让利:订阅后 7 天内可无理由退款,款项按原渠道退回;年付订单逾期取消则按剩余天数比例退还。以下是规则全文与操作指引,需要时可对照执行。
一、退款条件与例外
- 月付 / 年付:订阅 7 天内申请可全额退款。
- 年付超 7 天:按剩余时长比例折算,退还未用部分。
- 免费试用订单金额为 0,不涉及退款流程。
违反服务协议被封禁的账号,其订单不享受无理由退款权益,最终以客服审核结果为准。
二、操作流程
- 进入客户端“我的 > 订单与订阅”,选中需退款的订单。
- 点击“申请退款”,填写原因后提交系统。
- 如客户端入口不可用,通过官网在线客服(7×24 小时)提交订单号。
- 等待客服核验订单信息后进入处理流程。
三、退款到账时长
- 审核通过后 3–7 个工作日内原路退回。
- 支付宝 / 微信通常即时至次日到账;银行及境外卡视渠道而定。
- 退款按实付金额执行,优惠部分不重复退回。
四、退款后的权益变化
- 全额退款:订阅即停,账号转为免费状态。
- 比例退款:折算后的剩余期内权益继续有效。
- 账号数据保留;如需删号请单独联系客服处理。
退款常见问答
免费试用结束会自动续费扣款吗?
若开通时未授权续费,到期自动停用;已授权的可在订阅管理中取消自动续费。
USDT 支付的订单如何处理退款?
审核通过后按申请日汇率折算退回原币种,或依客服指引退回指定地址,周期以客服答复为准。
提交退款申请后还能正常使用吗?
审核期间不受影响;全额退款完成即刻停权,具体时间以客服确认为准。